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客户-永远的人生导师

开工日期:2020-06-22 来源:尊龙凯时人生就是博

   客户-永远的人生导师

   (与客户合影)

   前一段时间有位前辈问了我这样一个问题:“平波 ,你知道客户为什么会选择你 ,而不是选择别人吗?”而我只做了简单的回覆 ,因为他的一个问话让我陷入回忆之中 ,大脑中跳动着是四年中这个电源适配器小子与客户一路走来艰辛与幸福。因为他们永远是我们的人生导师 ,是我们的恩师 ,也深深谢谢客户成绩了我今天的高度。

   给各人讲一个切身的故事吧 有人这样说:“人”之所以有一撇一捺 ,是因为人能顶天立地需要两种因素 ,一种就是有人或事物给与你攻击磨练.

   另一种就是需要一个人或者事物给与你时机。自然两者我都遇到了。进公司第一年那时候我完全不懂电源适配器的业务员 ,不知道电源适配器的产品参数 ,也不知道电源适配器认证是什么意思 ,只是凭着一腔热血用着最为古板的业务模式(地毯式造访) ,那样的我自然也少不了随处碰壁。其中有这么位客户 ,他们专业做LED产品的 ,也是属于行业比较小有名气的生产商 ,刚开始我直接去他们公司 ,拿着名片与目录跟前台介绍自己来意 ,前台凭据老例拒绝了。

   从公司到客户这里有两个小时车程 ,又正好碰到深圳炎炎夏天 ,硬是厚着脸皮不走 ,不绝介绍我们的电源适配器 ,我们有几多几多优势 ,有几多几多认证 ,三天交样十四天交货 ,跟一个前台讲这些 ,这次前台就没有凭据老例叫我离开 ,而是直接对讲机唤来保安 ,没步伐只好灰溜溜的离开。

   经过频频实验后开始转换轻松点谈话方法。 那天开始实验转换谈话方法 ,正顺势问他们公司情况以及卖力人是哪位 ,前台就用眼睛示意正进公司门那位带着眼镜的男士 ,我赶忙上前打招呼 ,给他递了名片 ,男士吩咐前台让带我进集会室等下 ,等了好些会儿那位采购经理(前台见告)过来交换名片 ,随便聊了几句经理说比较忙有需要再联系我 ,之后就离开他们公司。 虽然并没有聊什么 ,可是回来的路上也是异常的兴奋 ,因为不绝实验获得效果了。

   或许过了两个星期 ,期间一直是找时机跟他坚持联系(问候) ,他们有款电源适配器需要打样 ,然后他让采购在QQ上给了我一个询价单 ,之后去打样才知道这太过于欠亨例 ,电源DC线是一拖三 ,一般电源适配器是大电流的线径比较大 ,一拖三基本没有供应商做 ,市场有一拖四的供应商可是没有这样的线径的。没步伐只能给客人相同用一拖四模具做一拖三的线 ,客人同意打样后亲自送已往 ,客人说太难看了 ,还说我们做事太随意了 ,你确定你们是专业做电源适配器的吗?只好允许客户回去亲自去线材厂让线材厂资助慢慢调。

客户-永远的人生导师

             我司产品配客户之产品


   这个客户只要做进去对我们有确认性的了解 ,后面订单肯定会给我们的 ,究竟电源适配器质量以及认证方面 ,样品和大货交期都是有优势的。起先线材厂不肯意花费这个时间 ,没步伐只能跟他好好协商 ,后面供应商看在我们坚持的份上无奈允许了下来。乐成的出了样品 ,没有预期的订单 ,心里很失落。可是过了段时间意外看到他们采购QQ的闪动 ,我以为准备给我们下订单了 ,那种感受就像买了张刮刮乐 ,期待里面中了什么奖一样 ,心也跟风似得砰砰躁动起来。迅速的翻开一看不是什么订单而是报价单 ,有些失落突然一想差池 ,找我们报价来了 ,那就是我们另有时机 ,

   我们就迅速做了报价 ,客人就调了两款打了样品 ,后面在一个月后客人终于把其中一款订单下了下来 ,慢慢的他们就把一些其他款的电源适配器也转给我们做 ,每个月或许有四十万货款订单。 厥后一次时机我突然好奇问了采购经理 ,其时为什么把订单给了我们做呢?采购经理听了哈哈笑起来 ,小饶你想知道啊 ,我使劲点了颔首。他问我:“还记得第一次找你打样的那款吗?其实那款电源适配器我其时就知道很是欠亨例 ,下面采购员也找了很久没有找到可以做的 ,正常来讲不会有供应商可以做。正好你又没事QQ“烦”我 ,我就直接让采购发给你们做 ,也正悦目看究竟你们是不是你说的那么牛 ,然后我也确实看在眼里 ,从言语目光中发明你的那份坚定 ,那份卖力任。你乐成交了样品 ,我也开始正真去了解你们公司 ,然后开始准备把你们导入进来。

   我听到正暗喜突然采购经理加高分贝增补说:“不过那个时候你业务水平真臭。”自己也随着哈哈笑起来了 那时候能力不可 ,又不懂产品知识 ,也不知道目标客户他们所面临需要解决的困难 ,只能靠一身力气不绝的去造访 ,不绝去积累。并且中晚饭都是未必期的 ,可能有时候已经在晚上十点或者更晚才吃晚饭。 那时候有些朋友这样问那样被人拒绝还这样浪费时间干嘛 ,我也不知道如何反对他的想法 ,也曾蹦出是不是我自己自己就是不适合做业务。那时候依然坚持按期去跟进客户 ,公司目标、个人目标带来的压力让我没有时机去否定自己 ,只能往前冲。那时候...... 谢谢那时候客户支持信任 ,也顺带谢谢那时候的自己!

   业务给人的感受应该是叱咤风云 ,天马行空 ,潇潇洒洒 ,游山玩水。但有谁能真正的洞悉在他们背后所蒙受的千钧压力 ,所支付的殚精竭虑。我想我们的客户绝对给与了这份理解。如果用一句话来说客户对我的膏泽 ,那应该就是“人生导师” 借以此文献给那些支持我们的师父们!

                                                  平波

            2015年4月20日  

 

 


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